LEGAL REFERENCE

Perlindungan Data di zh329

Kami mengambil serius keselamatan maklumat peribadi anda. Setiap transaksi dan butiran akaun dilindungi dengan enkripsi tingkat bank, dan kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan...

Enkripsi SSL end-to-endVerifikasi identiti dua langkahPrivasi pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
zh329 Perlindungan Data di zh329

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

E-mel Langsung Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan balas dalam tempoh 48 jam dengan jawapan terperinci mengenai cara kami menguruskan permintaan anda.
Pusat Bantuan Dalam Aplikasi Buka menu Tetapan di akaun anda, pilih Privasi dan Keselamatan, kemudian Hubungi Kami untuk mengisi borang pertanyaan yang kami proses mengikut urutan kemasukan.
Pemulihan Akaun Jika anda perlu memadamkan atau mengakses semua data peribadi anda, gunakan pautan Permintaan Data di halaman Pengaturan Akaun atau e-mel kami dengan bukti identiti.
PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Enkripsi Pembayaran

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui terowong pembayaran terenkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad...

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda memerlukan kata laluan kuat dan kod OTP pada setiap log masuk baru dari peranti yang berbeza, melindungi akaun...

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod transaksi selama tiga tahun untuk...

Akses Permintaan Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami menyimpan mengenai anda dengan menghubungi [email protected]. Kami akan memberikan fail yang boleh...

Hak Pemadaman Anda

Anda boleh meminta kami memadamkan akaun dan data berkaitan anda selepas penyelesaian semua transaksi terbuka. Beberapa rekod mungkin dikekalkan mengikut...

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan menganalisis permainan yang paling dikunjungi. Anda boleh mematikan kuki nonpenting dalam pengaturan...

Soalan Lazim tentang Privasi zh329

Hanya kakitangan zh329 yang berdiberi kuasa boleh mengakses akaun anda apabila anda menghubungi sokongan atau untuk tujuan pengesahan. Data anda tidak pernah dikongsi dengan pemilik kasino pihak ketiga atau pembekal permainan tanpa persetujuan bertulis anda.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau menyerahkan butiran pembayaran anda kepada mana-mana organisasi pemasaran. Data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda disimpan dalam pangkalan data terpencil yang tidak boleh diakses oleh pihak luar.

Kami menyimpan data akaun anda sementara akaun aktif. Selepas penutupan, rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk mematuhi peraturan pencegahan penipuan, kemudian dipadamkan dengan selamat menggunakan protokol penghapusan tingkat industri.

Kirim e-mel ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Akses Data' dan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan fail CSV yang boleh dimuat turun dalam lima hari kerja.

Ya. Kunjungi Pengaturan > Privasi dan Keselamatan > Minta Pemadaman Akaun atau e-mel [email protected] dengan bukti identiti. Selepas penyelesaian semua transaksi terbuka, akaun akan ditutup dan data peribadi akan dipadamkan dalam 30 hari.

Ya. Kami mematuhi piawaian perlindungan data di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk enkripsi penuh, pengesahan identiti dua langkah dan audit keselamatan berkala untuk akaun zh329 anda.

Hubungi kami segera di [email protected] atau gunakan pautan Kemudahan Darurat dalam aplikasi. Kami akan membeku akaun anda sementara, menyemak log akses dan membantu anda mereset kata laluan dalam masa dua jam.